ouverture impossible sous nicelabel 4

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mcks
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ouverture impossible sous nicelabel 4

Post by mcks » Fri Jul 29, 2016 2:38 pm

bonjour,
je n arrive plus a ouvrir et exploiter les etiquettes , fichiers etc que j utilisais sous nicelabel 3 je suis sous nice label4
les fichiers jpg par exemple n aparraisent meme pas lros de la selection des fichiers a ouvrir pas plus que les .lbl
pouvez vous s il vous plait m indiquer la marche a suivre le pc avec la v3 etait sous xp tout comme celui avec j utilise la v4

Georges
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Re: ouverture impossible sous nicelabel 4

Post by Georges » Fri Jul 29, 2016 4:53 pm

Bonjour,

Il n'y a aucune raison pour que cela ne fonctionne pas.

Afin de vérifier ce problème je vous prie de bien vouloir me communiquer le n° de série de votre NiceLabel 3 et NiceLabel 4 ainsi que le nom de votre distributeur.

Bonne fin de semaine

mcks
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Re: ouverture impossible sous nicelabel 4

Post by mcks » Fri Jul 29, 2016 5:14 pm

Merci de m avoir repondu
Je n ai plus acces a ces ordinateurs je donnerai tous ces renseignements lundi matin car cela nous handicape enormement
Je ne comprends pas non plus le plus etonnant etant que les fichiers ne sont pas visibles lorsque je fais fichier, ouvrir... encore une fois merci a lundi

Georges
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Re: ouverture impossible sous nicelabel 4

Post by Georges » Fri Jul 29, 2016 5:37 pm

J'espère que vous n'avez pas été victime d'un virus Locky....

Bonne fin de semaine.
Georges

mcks
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Re: ouverture impossible sous nicelabel 4

Post by mcks » Mon Aug 01, 2016 10:36 am

bonjour,
je suis devant et je viens de verifier aucun virus spy etc... de present
le distributeur est traza je cherche le numero de serie que je ne trouve pas pour l instant puisqu on l a eu avec une imprimante lx800 et je n arrive toujours pas a ouvrir exploiter les .lbl , jpg , ...

Georges
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Re: ouverture impossible sous nicelabel 4

Post by Georges » Mon Aug 01, 2016 10:50 am

Bonjour,

Merci de faire une demande à support@nicelabel.com et de joindre une ou deux étiquettes.
Nous vérifirons les étiquettes et contacterons Traza.

Par avance merci
Georges

Mariabooker
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Re: ouverture impossible sous nicelabel 4

Post by Mariabooker » Sat Nov 05, 2016 11:12 am

ouverture impossible sous nicelabel 4

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